Symposium sur
l’externalisation 2021
2 et 3 juin 2021 13 h à 16 h HAE

La puissance des partenariats Un symposium de Chaîne d’approvisionnement Canada et de Core.

Symposium sur l’externalisation 2021

La COVID-19 a mis en évidence dans quelle mesure les entreprises dépendent de leurs partenaires tiers. Au début de la pandémie, de nombreuses entreprises ont communiqué avec leurs fournisseurs pour leur demander d’assumer des tâches en dehors de leurs ententes et contrats habituels, ce qui a souligné l’importance de notre relation avec les fournisseurs tiers.

Durant notre Symposium sur l’approvisionnement en services 2021, nous discuterons, en regardant vers l’avenir, de la puissance des partenariats ainsi que des tendances qui, selon nous, émergeront au cours des prochaines années.

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À propos des présentateurs

Chaîne d’approvisionnement Canada est la plus importante association pour les professionnel(le)s en gestion de la chaîne d’approvisionnement qui représente la profession élargie œuvrant dans des rôles qui touchent l’approvisionnement, la logistique, la gestion des stocks, la planification de la demande, les opérations, le transport, la vente de détail et la gestion de contrats. Source principale de perfectionnement professionnel et d’octroi de titre en gestion de la chaîne d’approvisionnement au Canada, Chaîne d’approvisionnement Canada établit les normes d’excellence et d’éthique.

Chaîne d’approvisionnement Canada est heureuse d’animer le Symposium sur l’approvisionnement en services qui se tiendra les 2 et 3 juin prochains. Notre récente fusion avec Core a permis à Chaîne d’approvisionnement Canada d’élargir son offre afin d’y inclure des questions et des perspectives relatives à l’approvisionnement en services. Les membres de Chaîne d’approvisionnement Canada nous ont indiqué que la pandémie a accéléré les investissements dans la transformation numérique et nous sommes à même de constater les impacts de ces investissements sur les services externalisés. Cette volonté de transformation mènera à un plus grand nombre de services fournis par des plateformes d’IA, ce qui, à son tour, entraînera un changement fondamental dans le coût de la fourniture des services externalisés. Dans le cadre de notre Symposium sur l’approvisionnement en services, qui se tiendra prochainement, nous discuterons des questions pressantes relativement à l’approvisionnement en services qui émergent dans des entreprises de premier plan du marché canadien.

Programme

LES HEURES INDIQUÉES CORRESPONDENT À L’HAE.

2 Juin
Jour 1
3 Juin
Jour 2
Heure
Détails de la séance
13 h à 13 h 30
Allocution de bienvenue
13 h 30 à 13 h 40
Pause
13 h 40 à 14 h 40
Votre parcours de transformation vers une plateforme multinuage hybride avec IBM et Microsoft Azure
Conférencier
BRADEN HARRISON
chef du groupe de services multinuages, IBM
Neveen Nassif, Microsoft
Commandité par
IBM
14 h 40 à 14 h 50
Pause
14 h 50 à 15 h 50
Des partenaires qui innovent ensemble face à une crise
Membres du panel
Aymeric Dussart, directeur des systèmes d’information, Aéroport de Montréal
Amit Majithia, Vice-président et directeur national, Wipro Canada
Commandité par
Wipro
13 h à 14 h
Une force unifiée pour une transformation, une résilience et une adaptabilité axées sur les objectifs
Conférenciers
Tony Rizzuti, Vice-président, Technologie de l’information, ENMAX
Soumen Roy, Directeur général et responsable pays, Canada, Tata Consultancy Services
Commandité par
TCS
14 h à 14 h 10
Pause
14 h 10 à 15 h 10
La puissance des partenariats – une conversation ouverte au sujet des partenariats durant une pandémie et de la manière d’en ressortir plus forts ensemble
Conférencier
Matthew Lombardi, responsable des talents externes et des solutions pour les fournisseurs d’entreprise, BMO Groupe financier
Prasad Ganguli, Vice-président et chef des services financiers, HCL Canada
Commandité par
HCL
15 h 10 à 15 h 20
Pause
15 h 20 à 16 h 20
Améliorer la vie des citoyens et des citoyennes – une discussion sur les partenariats stratégiques dans le secteur social
Conférencier
Leonie Mulholland, associée, Consommateur numérique, Services aux gestionnaires, Deloitte
John Sibley, directeur, Stratégie technologique et transformation, Deloitte
Trevor Hurst, chef de la direction technologique, ministère du Développement social et de la Réduction de la pauvreté et du ministère de l’Enfant et de la Famille, gouvernement provincial de la Colombie-Britannique
Commandité par
Deloitte

Conférenciers et conférencières

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Aymeric Dussart
Vice-président, Technologies et innovation, Wipro

Aymeric Dussart occupe la fonction de vice-président, Technologies et innovation, chez Aéroports de Montréal (ADM) depuis janvier 2020, date à laquelle l’organisation a décidé de créer ce nouveau poste au sein de son comité de gestion. À ce titre, il est responsable de l’ensemble des activités informatiques de l’autorité aéroportuaire.

Avant d’assumer son poste actuel, il a occupé différentes fonctions au sein de la vice-présidence Finances d’ADM, des rôles liés à l’analyse de marché, à la planification stratégique et à la gestion des données d’affaires. Il est ensuite devenu directeur, Technologies et innovation, en 2016.

Avant de se joindre à ADM, il a travaillé dans le domaine de l’énergie chez Hydro-Québec où il a notamment été responsable des systèmes en soutien aux activités de courtage. Aymeric Dussart est titulaire d’une maîtrise en sciences économiques de l’Université de Montréal et d’une maîtrise en technologies de l’information de HEC Montréal.

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Prasad Ganguli
Vice-président et chef des services financiers, HCL Canada

Prasad possède plus de 15 ans d’expérience stratégique et opérationnelle dans le secteur des services financiers canadiens, avec une expertise dans la direction de grandes équipes multinationales exécutant des engagements complexes pour des entreprises mondiales. Il a établi des relations de confiance de longue date en favorisant les collaborations et les partenariats solides. Les initiatives communautaires et d’entreprises citoyennes le passionnent, tout comme l’organisation de collectes de fonds annuelles au profit d’initiatives visant à améliorer le bien-être des personnes âgées et à les soutenir.

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Braden Harrison
chef de groupe, Plateformes et services multinuages, NewCo. Canada.

Braden possède plus de 20 ans d’expérience dans la vente, le développement des affaires et la direction technique. Il dirige présentement le service multinuage chez NewCo. Canada, y compris les plateformes à très grande échelle et les services associés. Braden a auparavant dirigé les activités relatives aux plateformes IBM Cloud, Watson AI et Blockchain pour Enterprise Canada.

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Trevor Hurst
chef de la direction technologique, ministère du Développement social et de la Réduction de la pauvreté et du ministère de l’Enfant et de la Famille, gouvernement provincial de la Colombie-Britannique, Deloitte

Trevor Hurst est le chef de la direction technologique du secteur social de la Colombie-Britannique. Il dirige une grande équipe de professionnels chargés de gérer tous les services de technologie numérique relatifs au développement social et à la réduction de la pauvreté ainsi qu’aux services à l’enfance et à la famille. Il assure entre autres la gestion des systèmes et programmes suivants : Integrated Case Management for Income Assistance, Disability Assistance, Work BC, Provincial Centralized Screening, Childcare et Adoptions BC . Dans ce rôle, Trevor est également responsable de tous les aspects de la sécurité numérique et de la protection des renseignements ainsi que de la gestion des données et de la veille stratégique. Trevor est aussi professeur agrégé à l’Université Royal Roads où il offre un cours aux étudiants et étudiantes du baccalauréat en commerce sur les systèmes d’information dans un monde connecté.

Avant d’occuper le poste de chef de la direction technologique du secteur social de la Colombie-Britannique, Trevor a dirigé le service de consultation en technologie du secteur public de KPMG en C.-B. Il s’est concentré sur l’innovation au sein du gouvernement, de l’enseignement supérieur et des soins de santé. À titre d’ancien chef de la direction technologique sectoriel pour le ministère de l’Enseignement supérieur, des Compétences et de la Formation, de membre du conseil de BCNET (services partagés pour l’éducation supérieure en C.-B.) et de président du conseil ministériel de la direction technologique de la C.-B., il a apporté des perspectives clés à KPMG et à ses clients qui sont essentielles pour fournir une capacité numérique novatrice et durable.

Possédant plus de 25 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, Trevor a mené à bien des centaines d’initiatives technologiques dans les secteurs du gouvernement, de l’enseignement supérieur, de l’énergie, des services financiers et de la fabrication. Conscient qu’être « numérique » ne se résume pas à la mise en œuvre de technologies, il aide les organisations à améliorer leurs capacités numériques par l’entremise de leadership et de gestion du changement, de stratégies, de la mise en œuvre de contrôles, d’approvisionnement stratégique, d’établissement de politiques, d’architecture d’entreprise et de gouvernance informatique.

Sa formation comprend des certifications spécifiques à la gestion des risques, à la gestion du changement organisationnel et à l’architecture informatique ainsi qu’une maîtrise en administration des affaires avec une spécialisation en services de conseil en gestion qu’il a obtenue en 2014 de l’Université Royal Roads. En tant que membre de la Nation métisse de la C.-B., il a un intérêt personnel pour la direction d’initiatives autochtones dans l’Ouest canadien.

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Matthew Lombardi
responsable des talents externes et des solutions pour les fournisseurs d’entreprise, BMO Groupe financier

Dans son rôle actuel de responsable des solutions de fournisseurs externe s, Matthew dirige plusieurs stratégies de programmes d’entreprise clés et la gestion des programmes de main-d’œuvre externe, de déplacements internationaux et de fournitures et impression de BMO, en plus de ceux liés à l’innovation des fournisseurs, au commerce B2B et à l’augmentation de la diversité des fournisseurs. En plus de sa gestion des fournisseurs et de son travail sur les programmes, Matthew est particulièrement fier d’avoir contribué au lancement du conseil consultatif des vétérans de BMO au Canada, un GRE, en se concentrant plus particulièrement sur le Réseau pour l’emploi des conjoints de militaires et pour la transition . Sa devise est : « Si vous êtes toujours en contrôle, c’est que vous n’allez pas assez vite. »

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Amit Majithia
Vice-président et directeur national, Wipro ltée, Canada

Amit a passé beaucoup de temps chez Wipro et a joué un rôle déterminant dans le développement des activités de plusieurs grands noms internationaux du secteur pétrolier et gazier au sein de l’unité d’affaires ENU de Wipro. Avant d’assumer le rôle de directeur national du Canada, Amit était le partenaire client mondial pour un grand compte pétrolier et gazier de Wipro. Amit a établi d’excellentes relations avec ses clients aux échelons de la haute direction, a assuré une croissance constante et a transformé l’entreprise. À titre de directeur national de Wipro, Canada, son objectif est d’accroître l’empreinte stratégique à long terme de Wipro dans le marché et de fournir une valeur commerciale aux clients. Il dirigera aussi une transformation opérationnelle et veillera à ce que nos clients et nos employés profitent d’une expérience de premier ordre.

La responsabilité des entreprises et les initiatives de conscience sociale au sein de la région sont deux domaines qui le passionnent.Dans ses temps libres, Amit aime faire de la randonnée et animer des ateliers de pleine conscience et de méditation pour des entreprises à but non lucratif en démarrage. Il a déménagé du Royaume-Uni au Canada le 1er janvier 2020 afin d’assumer son nouveau et travaille depuis Toronto, en Ontario.

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Leonie Mulholland
associée, Consommateur numérique, Services aux gestionnaires, Deloitte

Leonie est associée chez Deloitte Digital et est connue pour sa capacité à améliorer l’efficacité opérationnelle en se concentrant sur la stratégie et la prestation de services ainsi que pour son rôle de gestionnaire de comptes pour divers clients internationaux.

Leonie a passé une année à Toronto au sein de l’équipe de la division Technologie des Services de gestion des applications de Deloitte, supervisant les activités à l’échelle nationale pour Toronto, la Colombie-Britannique et le Québec.

Avant de déménager au Canada, Leonie occupait le poste de gestionnaire des opérations pour les Services de gestion des applications de Deloitte en Afrique du Sud où elle dirigeait une équipe de consultants techniques et fonctionnels, un centre de services 24 h/24, 7 j/7 et des équipes chargées des infrastructures, des processus, de la gouvernance et des rapports. Leonie a également travaillé en étroite collaboration avec différents centres de prestations de service extraterritoriaux/internationaux.

Dans son rôle de gestionnaire de comptes, Leonie a servi une variété de clients utilisant différentes technologies et œuvrant dans divers secteurs et a géré des projets mondiaux complexes comptant plusieurs fournisseurs et équipes de prestation de services.

Leonie est aussi consultante certifiée SAP SD et possède 10 ans d’expérience en soutien, en formation et en réalisation de projets SAP.

Avant de se joindre à Deloitte, Leonie a travaillé pour la division Ciment d’AfriSam à titre d’administratrice régionale SAP, pour Productive Systems à titre de gestionnaire de projets, pour une entreprise de conception et de fabrication d’équipements pour l’industrie de l’emballage et pour Siemens, où elle était assistante technique et administratrice des ventes.

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Neveen Nassif
Développement des affaires auprès des partenaires régionaux, intégratrices de solutions globales et conseillères stratégiques, Microsoft.

Neven travaille chez Microsoft Canada depuis plus de 14 ans où elle a occupé plusieurs postes de direction. À titre de directrice du développement des affaires régional, elle collabore avec des partenaires mondiaux de Microsoft, comme IBM, afin d’intégrer les plateformes infonuagiques de Microsoft dans le parcours de transformation des TI de leurs clients. Tirer parti de la relation qu’entretient Microsoft avec ses partenaires stratégiques comme IBM peut accélérer la transformation numérique d’un client pour adopter et concevoir de nouveaux services et modèles d’affaires afin de mettre de nouvelles solutions sur le marché, tout en stimulant les revenus et la rentabilité.

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Tony Rizzuti
Vice-président, Technologie de l’information ENMAX

Tony est vice-président, Technologie de l’information, chez ENMAX. Dans son rôle, il est entièrement responsable de la fonction TI d’entreprise et a pour objectif de transformer les TI en un levier essentiel pour les priorités stratégiques de l’organisation. Il a occupé des postes de direction dans plusieurs industries qui lui ont permis d’acquérir une vaste expérience de la direction des TI d’entreprise, des initiatives complexes de transformation à grande échelle, de la gestion et de la réalisation de programmes stratégiques, de la transformation numérique et des services habilitants.

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Soumen Roy
Directeur général et responsable pays, Canada Tata Consultancy Services

Soumen est responsable de la direction stratégique de Tata Consultancy Services (TCS) au Canada et dirige toutes les facettes des activités de l’entreprise dans la région, ce qui inclut la promotion des relations avec l’industrie, le gouvernement, le milieu universitaire et les organismes sans but lucratif. Il est d’avis que le Canada est une région mûre pour une transformation numérique remarquable – un virage rendu nécessaire par sa taille, la démographie de sa population et ses précieuses ressources naturelles.

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John Sibley
directeur, Stratégie technologique et transformation, Deloitte

John est un leader au sein du Service de stratégie technologique et de transformation de Deloitte et compte plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des technologies. John a dirigé et participé à des initiatives de transformation technologique, des stratégies de services partagés et d’externalisation, des plans de transition, des examens de modèles de service et des initiatives d’optimisation pour des clients et des fournisseurs de services partagés et d’externalisation. Il a œuvré au sein du secteur public, notamment auprès de gouvernements, d’organisations de soins de santé et de sociétés d’État.

Avant de se joindre à Deloitte en 2013, John a occupé divers rôles de consultant ainsi que des rôles dans les opérations d’externalisation informatique chez Hewlett-Packard où il était responsable d’appuyer les programmes de transition permettant d’harmoniser les modèles de gouvernance et de prestation de services de HP et de ses clients.

John détient un MBA en gestion stratégique de la Schulich School of Business de l’Université York, est formateur pour l’Osgoode Law School Continuing Education et pour le Centre for Outsourcing Research & Education (CORE) où il siège aussi au conseil d’administration.

Ce symposium donne droit à six crédits de formation continue (CFC). Au moment de consigner vos CFC afin de satisfaire aux exigences de formation continue, veuillez entrer le code CE-2.

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